Technologie Hop-Sport

GWARANCJA „OD DRZWI DO DRZWI”

Gwarancja „od drzwi do drzwi” - jest to rodzaj wygodnej i przyjaznej dla Klienta gwarancji, polegającej na obsłudze transportu wadliwego sprzętu od drzwi Klienta do serwisu i z powrotem. Reklamowany towar jest wysyłany przez Klienta do autoryzowanego serwisu drogą transportu kurierskiego. Firma obsługująca transport może być zamówiona bezpośrednio przez Klienta lub wysłana przez dystrybutora sprzętu; w obu przypadkach koszt dostarczenia sprzętu do serwisu regulowany jest przez Klienta. Wadliwe urządzenie jest naprawiane, a następnie dostarczane na koszt serwisu z powrotem do Klienta.

W przypadku, gdy sprzęt jest niesprawny juz w momencie odebrania go przez Klienta (np. posiada wadę fabryczną), dystrybutor opłaca koszty transportu w obie strony.

Gwarancja „od drzwi do drzwi” jest:

• komfortowa – Klient wysyła i odbiera sprzęt bez wychodzenia z domu. Kurier zabiera go wprost od drzwi klienta, dostarcza do serwisu i przywozi Klientowi naprawiony;
• szybka – transport odbywa się kurierem, dzięki czemu mamy pewność, że czas przesyłki będzie skrócony do minimum.

RoHS

RoHS (Restriction of Hazardous Substances) - dyrektywa Unii Europejskiej, wprowadzona w życie 1 lipca 2006 roku (w Polsce od 27 marca 2007) w celu zmniejszenia ilości substancji niebezpiecznych, przenikających do środowiska z odpadów elektrycznych i elektronicznych. Treść dyrektywy RoHS mówi, że nowy sprzęt elektroniczny wprowadzany do obrotu na terenie Unii Europejskiej i EFTA począwszy od dnia wprowadzenia normy będzie zawierał ograniczenia w zawartości materiałów szkodliwych: ołowiu, rtęci, kadmu, sześciowartościowego chromu, polibromowanych bifenyli (PBB) i polibromowanych eterów fenylowych (PBDE). Maksymalne stężenia powyższych substancji w materiałe jednorodnym są ściśle określone przez Komisję Europejską.