Technologie Alilife

GWARANCJA DOOR-TO-DOOR

Gwarancja door-to-door – to inaczej gwarancja "od drzwi do drzwi". Jest to rodzaj luksusowej i niezwykle przyjaznej dla Klienta gwarancji, polegającej na całkowicie darmowej obsłudze transportu wadliwego sprzętu od drzwi Klienta do serwisu i z powrotem. Zgłoszenie gwarancyjne przyjmowane jest na podstawie dowodu zakupu produktu - paragonu lub faktury. Reklamowany sprzęt jest odbierany od Klienta przez kuriera, następnie naprawiany w autoryzowanym serwisie producenta i wreszcie - dostarczany z powrotem w to samo miejsce.

Gwarancja door-to door jest:

• komfortowa – Klient wysyła i odbiera sprzęt bez wychodzenia z domu. Kurier zabiera go wprost od drzwi klienta, zawodzi do serwisu i przywozi Klientowi naprawiony;
• szybka – transport odbywa się kurierem, dzięki czemu mamy pewność, że czas przesyłki będzie skrócony do minimum;
• darmowa – Klient nie ponosi żadnych kosztów.

Jak dokonać zgłoszenia gwarancyjnego?

• skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta i dokładnie opisać usterkę;
• poczekać na kontakt ze strony naszych konsultantów lub serwisu producenta;
• naprawiony lub wymieniony na nowy sprzęt zostaje odesłany do klienta w terminie do 14 dni.

POLSKA GWARANCJA = POLSKA DYSTRYBUCJA

Zamierzając robić zakupy, zwłaszcza w sklepach internetowych, warto zastanowić się, czy produkty pochodzą z polskiej dystrybucji. Dlaczego? Ze względu na ogromną konkurencję coraz więcej towarów jest sprowadzanych z zagranicy, m.in. z Niemiec i Stanów Zjednoczonych, pomimo tego, że w Polsce istnieją oficjalni dystrybutorzy. Proceder taki jest całkowicie legalny i nie podlega żednym sankcjom prawnym, jednak może okazać się niebezpieczny dla klientów. Z tego względu powstał certyfikat Polska Gwarancja = Polska Dystrybucja, który ma zapewniać bezpieczeństwo zakupów i pewność okresu gwarancyjnego.

Wybierając produkty z oficjalnej polskiej dystrybucji klient ma 100% pewności, że w razie wad ukrytych, awarii czy uszkodzenia towaru nie z jego winy będzie miał zapewnioną w pełni darmową naprawę gwarancyjną. Inaczej sytuacja wygląda, gdy towar jest importowany z innego kraju. W takiej sytuacji polscy dystrybutorzy mają pełne prawo do odmówienia wykonania bezpłatnych napraw gwarancyjnych. Dlaczego? Po pierwsze chcą się zabezpieczyć przed towarami importowanymi nielegalnie, a po drugie - naprawy gwarancyjne są kosztowne i nikt nie zrobi ich za darmo, nie zarabiając wcześniej na sprzedaży produktów. To właśnie sprzedaż produktów na danym rynku stanowi część kosztów napraw i serwisów gwarancyjnych. W sytuacji, gdy produkt pochodzi z importu, a miałby być naprawiony u polskiego dystrybutora, byłby on stratny.

Podsumowując, przedstawiamy 3 główne powody, dla których warto wybrać produkty pochodzące z Polskiej Oficjalnej Dystrybucji:

• otrzymanie Polskiej Bezpiecznej Gwarancji - realizowanej na terenie całego kraju,
• zapewnienie bezpieczeństwa podczas zakupów,
• zapewnienie, że towar pochodzi z legalnego źródła.